Ön Bilgilendirme Formu

Sözleşmenin konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, ürün adı, görselleri, açıklaması, varyantları (renk, beden, boyut), birim fiyatı ve mevcut stok bilgisi sipariş tamamlanmadan önce ilgili ürün sayfasında ve ödeme onay ekranında tüketicinin incelemesine sunulur.

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir.
• Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden 256-bit SSL şifreleme ve 3D Secure ile gerçekleştirilir.
• Kabul edilen ödeme yöntemleri: kredi kartı ve banka kartı (VISA, Mastercard, Troy).
• Kart bilgileri platform tarafından saklanmaz; doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir.
• Taksit seçenekleri satıcı ve banka anlaşmalarına bağlı olarak sunulabilir; varsa ödeme ekranında belirtilir.
• Toplam tutar (ürün bedeli + kargo + varsa ek ücretler) ödeme onay ekranında tek kalem olarak gösterilir.

• Sipariş onayını takiben en geç 30 gün içinde teslim edilir; tahmini süre ürün sayfasında belirtilir.
• Teslimat, satıcının anlaşmalı olduğu kargo firması ile sipariş formunda belirttiğin adrese yapılır.
• Kargo bedeli ürün sayfasında ve ödeme ekranında ayrıca gösterilir; ücretsiz kargo eşiği varsa belirtilir.
• Sipariş kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ve SMS ile bildirilir.

Tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi destek@shopijet.com adresine ya da hesabındaki "İade Talebi Oluştur" akışı üzerinden iletilir. Ürün, orijinal ambalajı ile eksiksiz şekilde cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde  gönderilmelidir. Cayma onayını takiben ödeme 14 gün içinde aynı yöntemle iade edilir.

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya açık talepleri doğrultusunda hazırlanan kişiye özel mallar
• Çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
• Ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan mallar
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerikler (indirme/erişim sonrası)
• Süreli yayınlar (gazete, dergi vb.)
• Belirli bir tarih veya dönemde ifa edilmesi gereken hizmetler

Tüketici, satıcı veya hizmet sağlayıcı ile arasında çıkan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ikametgahının veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Şikayet ve başvurularını öncelikle destek@shopijet.com adresine ya da0850 246 06 53 numarasına iletmeni öneririz.

Sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında işbu Ön Bilgilendirme Formu'nun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin okunup anlaşıldığına dair onay kutusu işaretlenir. Onayı takiben sözleşme yürürlüğe girer ve tüketiciye e-posta ile iletilir.