Kullanım Koşulları

Shopijet, satıcıların ürün ve hizmetlerini sunabileceği, alıcıların ise bu ürün ve hizmetleri satın alabileceği bir çevrimiçi marketplace platformudur. Platform, satıcı ve alıcı arasında aracı konumundadır.

Platformu kullanabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak veya yasal temsilcinin onayını almış olmak gerekmektedir. Ticari amaçlı satış yapan kullanıcıların geçerli vergi kimlik numarasına sahip olması zorunludur.

Kullanıcılar, geçerli bir e-posta adresi ile hesap oluşturabilir. Hesap bilgilerinin doğruluğundan ve güncel tutulmasından kullanıcı sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi hesabın askıya alınmasına neden olabilir.

Hesap şifresi kullanıcının sorumluluğundadır. Şifrenin üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını düşünüyorsan derhal platformla iletişime geç. Hesabın üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerden sen sorumlusun.

Satıcılar aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul eder:

• Satışa sundukları ürünlerin yasal ve gerçek bilgilerle tanımlanması
• Ürün görsellerinin gerçeği yansıtması
• Siparişlerin belirtilen sürede hazırlanıp kargoya verilmesi
• İade ve değişim taleplerinin yasal sürelere uygun şekilde karşılanması
• Tüm vergi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri iletişimlerinin zamanında ve profesyonelce yanıtlanması
• Platform kurallarına ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uyulması

Alıcılar aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul eder:

• Doğru ve güncel teslimat bilgilerinin sağlanması
• Sipariş onayı sonrası ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmesi
• Teslim alınan ürünlerin makul sürede kontrol edilmesi
• Güvenli ödeme sisteminde ürün teslim alındıktan sonra onay verilmesi
• Platformun kötüye kullanılmaması (sahte sipariş, sahte iade talebi vb.)

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

• Yasadışı, sahte, çalıntı veya telif hakkı ihlali içeren ürünlerin satışı
• Yanıltıcı veya asılsız ürün bilgisi sağlanması
• Platformun teknik altyapısına zarar verme girişimleri
• Diğer kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması veya kötüye kullanılması
• Spam, istenmeyen ileti veya dolandırıcılık faaliyetleri
• Birden fazla hesap oluşturarak platform kurallarını atlatma girişimleri
• Platform dışında ödeme yapma veya yaptırma girişimleri
• Sahte değerlendirme veya yorum yazma

Shopijet platformunun tasarımı, logosu, yazılımı ve içerikleri Shopijet'e aittir ve telif hakkı ile korunmaktadır. Kullanıcılar, platform içeriğini izinsiz kopyalayamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamazlar.

Satıcılar, yükledikleri içeriklerin (görsel, metin vb.) fikri mülkiyet haklarına sahip olduğunu veya kullanım hakkına sahip olduğunu beyan ve taahhüt eder. Üçüncü şahısların fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içeriklerden satıcı sorumludur.

Shopijet, başarılı satışlardan komisyon almaktadır. Komisyon oranı her satıcı hesabına özel olarak tanımlanır; güncel oranını satıcı paneline giriş yaptıktan sonra “Ayarlar › Finans” bölümünde görebilirsin. Komisyon, sipariş tutarı üzerinden güvenli ödeme serbest bırakıldığında otomatik olarak kesilir.

• Platform üyeliği ücretsizdir, aylık sabit ücret yoktur
• Komisyon oranı: hesaba özel tanımlanır, satıcı panelinden görüntülenir
• Satıcı ödemeleri, güvenli ödeme onayından sonra satıcı bakiyesine aktarılır
• Çekim talepleri banka havalesi ile gerçekleştirilir
• Platform, komisyon oranlarını önceden bildirmek kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar

Shopijet, satıcı ve alıcı arasındaki işlemlerde aracı konumundadır. Satışa sunulan ürünlerin kalitesi, yasallığı ve açıklamalarının doğruluğundan satıcı sorumludur.

Platform, teknik sorunlar, üçüncü taraf hizmetlerindeki aksaklıklar veya mücbir sebepler (doğal afet, savaş, yasal düzenleme değişikliği vb.) nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz. Platformun sorumluluğu, ilgili işlemde alınan komisyon tutarı ile sınırlıdır.

Shopijet, aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesaplarını geçici veya kalıcı olarak askıya alma hakkını saklı tutar:

• Kullanım koşullarının ihlal edilmesi
• Yasal olmayan ürün satışı veya dolandırıcılık girişimi
• Tekrarlanan müşteri şikayetleri ve düşük güven puanı
• Uzun süre aktif olmama (12 ay üzeri)
• Yasal makamlardan gelen talepler

Askıya alınan hesapların bakiyelerindeki tutarlar, yasal süreçler tamamlandıktan sonra ilgili kullanıcıya ödenir.

Shopijet, kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler, kayıtlı e-posta adresine ve/veya platform üzerinden bildirilir. Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmen, yeni koşulları kabul ettiğin anlamına gelir.

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında dostane çözüm yolu aranır. Çözümsüzlük halinde Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Tüketici işlemlerinde, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır. Tüketiciler, bulundukları ildeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.